Expert Semalt explică lucrurile pe care le-ai putea face greșit în automatizarea marketingului

Automatizarea marketingului este procesul de automatizare a acțiunilor de marketing folosind instrumente de comunicare și software specific. Automatizarea marketingului ajută la comandarea acțiunilor recurente, segmentarea pieței și măsurarea continuă a succesului acțiunilor curente.

Expertul serviciilor digitale Semalt , Oliver King explică modul de realizare a automatizării de marketing cu succes, evitând următoarele erori.

1. Concentrarea în principal pe e-mailuri

Prima greșeală pe care o fac de obicei marketerii este de a gândi că acțiunile de marketing recurente ar trebui să se refere doar la comunicarea prin e-mail. Sunt utile la început. În general, automatizarea de marketing servește ca o strategie de urmărire excelentă. Cu toate acestea, există și alte canale de marketing, cum ar fi marketingul de conținut și social media. Cunoscând comportamentul utilizatorului și conținutul preferat, puteți crea notificări automate, e-mailuri sau mesaje care îi direcționează către conținut aferent care le poate interesa. Concentrarea pe e-mailuri limitează doar achiziția clientului, deoarece majoritatea spectatorilor vor căuta, probabil, conținut și prezența afacerii pe internet.

2. Personalizare în curs de desfășurare

Personalizarea este importantă deoarece trimiterea de conținut monoton tuturor celor de pe lista de contacte poate dăuna afacerii. Clienții trebuie să se simtă speciali, astfel încât să le trimită mesaje similare nu ajută la realizarea acestui lucru. Personalizarea necesită cercetare și determinarea preferințelor particulare pe care le au clienții. După efectuarea cercetării, trebuie furnizat conținutul eficient. Odată cu trecerea timpului, se poate opta pentru a merge mai departe la ofertele de servicii.

3. Considerarea vizitatorului ca lider

Uneori, nu toată lumea se potrivește cu serviciile pe care le oferă o afacere. Automatizarea marketingului ajută echipa să-și dea seama de potențiali clienți folosind diverse strategii. Identifică cu cine ar trebui să comunice compania și, de asemenea, cu cei care merită investiția. O afacere nu ar trebui să integreze clienții și vizitatorii site-ului care nu servesc ca avantaje viabile în strategia sa de dezvoltare a afacerii.

4. Nu măsoară acțiunile tale

Automatizarea marketingului ajută cu siguranță la economisirea timpului în acțiuni repetitive. Prezintă, de asemenea, oportunități la care un proprietar de afaceri poate nu s-a gândit inițial. Este prudent să petreci ceva timp revizuind performanțele sale pentru a afla caracteristicile care funcționează și cele care nu sunt. După ce a găsit posibile defecte în automatizarea marketingului, a afla cum și de ce se întâmplă duce la dezvoltarea unui plan de acțiune. Implementarea unei soluții de automatizare a marketingului și presupunerea că jobul este complet este un efort riscant.

5. Fiind prea agresiv

Este ușor să utilizați un instrument de automatizare de marketing dacă informațiile sunt disponibile cu ușurință. Cu toate acestea, este posibil să deveniți foarte agresivi în campanie, precum trimiterea de prea multe notificări sau suprasolicitarea afacerii. Un astfel de comportament creează reacții negative cu publicul, până la punctul de a deteriora reputația mărcii. Automatizarea marketingului este menită să creeze oportunități și să nu le sperie. Este obligatoriu ca un proprietar să reglementeze volumul și frecvența conținutului livrat.